3年前,PPG首开服装网络直销先河,成功在上海面市,并在两年时间内,实现了日销量超过雅戈尔的神话,填补了我国服饰行业的B2C空白。怎料来得快去得快,其后VANCL盘踞北京,仅用5个多月的时间就超越了PPG,将北方市场“拿下”。如今,PPG、VANCL(凡客诚品)、麦考林、NTNY、Carris……群雄割据局面已然形成,对手们走的大都是PPG曾经走过的路。
这条路叫轻资产,由于以B2C为基础,这种“轻”比美特斯邦威、李宁、中国动向来得更为彻底。行走在热闹的街头,你不难找到美特斯邦威的店铺,但当你关闭电视和电脑,便很难再看到吴彦祖穿着PPG衬衫的帅气形象。PPG和它的模仿者们,目前的竞争仍集中在价格上,而并非谁的模式更优胜,包括品牌、研发、差异化———轻资产企业赖以生存的根本。对比耐克、阿迪达斯甚至李宁这些成熟的轻资产公司,刚起步不久的“PPG们”在这些方面相当稚嫩,它们必须经历大浪淘沙的过程。
开张仅一年的凡客诚品(VANCL),整体经营模式与PPG基本相同———网络及目录销售,轻型渠道可以省去大量的库存成本,强大的IT系统和快速反应的供应链,除产品设计、仓储和市场推广自己负责外,一切可以外包的环节都选择了外包,并将上游的采购、生产与下游的仓储、物流、发送都用IT系统互联互通,使信息在这个供应链里得以快速流转。
几乎一模一样,VANCL是PPG模式的追随者。那么PPG所遇到的宣传推广使成本上升,价格竞争使利润下降问题,VANCL怕不怕?答案是肯定的。不过对比PPG,VANCL似乎更懂得营销,雷军和陈年,这两位卓越网的创办者早已是B2C的行家,他们知道怎样让自己看起来与其他同类产品与众不同。
原金山软件CEO雷军同时也是VANCL的天使投资人。在接受媒体采访时雷军曾透露,在VANCL网店刚启动的时候,打响头炮的产品是68元的精品男士牛津纺衬衫。为告诉消费者这是精英们的商务衬衣,雷军还亲自上阵为“凡客诚品”拍摄了第一期的宣传画册。此后,凡客诚品还陆续请了上百位成功人士来拍画册。雷军称,这些都是陈年的主意,“说我看上去还像个精英,最重要的是不用花钱。”据他表示,其他应邀拍画册的,也都是友情出场。
仅仅这一点,便让VANCL赚足了眼球。因为当时恰逢金山在香港成功上市,雷军又是我国软件自主开发领域举足轻重的人物,自然让VANCL增色不少。
“今年,成功引来第三轮3000万美元巨额融资的凡客诚品还提出一体化营销概念。”张伟平称,面对如此的经济大环境和出口态势,陈年却能够巧妙地将VANCL和ARMANI联系在一起,“有雷军和陈年,VANCL不缺话题。”
本月月初,VANCL公布的数字显示,T恤已实现日销量15000件、短袖衬衣为5000件、裤子3000件、长袖衬衣1000件。模仿者难免也会被模仿,无论是陈年还是雷军都深谙此理,而他们的御敌之道,就是差异化。
伍女士经常会收到一份印刷精美的邮购目录,上面有各式各样的男女装,还有适合自己孩子穿着的童装。而且,他们都有同一个特点,价格适中。这是一份来自“麦考林”的邮件,一家由美国麦考林邮购有限公司和上海国际服务贸易公司共同投资兴办的中外合作企业,也是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业,是目前国内实际投入资金和规模最大的邮购公司。
赚女人的钱,体验很重要
“一开始没在意,但因为一直收到邮件,无聊时看了一下,发现很多东西还挺吸引我的。”不过伍女士表示,自己并没有过邮购网购的经历,觉得万一东西不满意,退换起来很麻烦。不过据了解,目前的麦考林正酝酿在网购和邮购之外,开辟实体店。“要是买之前能看到东西就更好了,我会想去摸一摸。”伍女士如是说。
如果兼有传统实体店渠道,麦考林还能被称作纯粹的B2C吗?开设实体店的想法,或许在PPG或VANCL的计划中是遥遥无期的事情,但麦考林却已经开始这样做了。
雷军认为,同样质地和款式的衬衣,如果网上卖得比商场便宜,女士们可能会犹犹豫豫,但很多男士会觉得如果真的物美价廉,那干嘛不买?“男士在选择服装时头脑更为简单一些”。因此,他注资的VANCL走的是男装、网上直销路线。
不过麦考林CEO顾备春却觉得赚女人的钱更容易。因此,麦考林定位为围绕20到40岁白领女性生活方式的虚拟百货公司,其中的产品分为男女服饰、家居、美容、母婴甚至宠物用品等等。顾备春在接受媒体采访时曾表示,女人往往是家庭的采购员,抓住了她们的情感诉求点,就等于抓住了一家人的钱袋。
销售品种更趋多样化
如果麦考林和PPG、VANCL一样,卖的也是单纯的男士衬衫、T恤、西裤,或许顾备春不会想到开实体店。但如果你打开麦考林的网页,会发现除了服装之外,上面还有饰品、化妆品等等。开设实体店,是为了适应越来越大的产品线。
网上网下同样的售价,哪种渠道会更高?自然是后者,但麦考林还是希望走出这一步。按照计划,其在全国的实体店在年底将达到200家。
风险投资认同了这种做法,2008年2月29日,红杉资本宣布用8000万美元收购华平投资和其他小股东手中麦考林的股权成为其控股方,这是红杉资本迄今为止最大的单笔投资,也是其第一个控股收购项目。对投资者而言,风雨中的服饰B2C落地,倒像是上了一道坚固的保险。